গোপনীয়তা নীতি

Jebazz-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

Jebazz বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
KYC যাচাইকরণ
GDPR অনুবর্তী
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
কুকি নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

১ ভূমিকা

Jebazz-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি আপনাকে জানাবে যে Jebazz কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Jebazz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। Jebazz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Jebazz তার সদস্যদের বিশ্বাস অর্জনের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jebazz প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সদস্য সরাসরি যে তথ্য দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল
পরিচয় যাচাই নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC প্রক্রিয়া
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ই-ওয়ালেট আইডি ডিপোজিট/উইথড্রয়াল
ডিভাইস ও অ্যাক্সেস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম লগ, লেনদেন রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ, ব্যবহারের ধরন কুকি ও অ্যানালিটিক্স

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা Jebazz-এর নীতির বিরুদ্ধে। আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা যৌন পরিচয়ের মতো সংবেদনশীল তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা: আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো Jebazz সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য রাখা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jebazz সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনগত ভিত্তি রয়েছে। আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো কাজে নয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপদ রাখতে পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা ও প্রতারণা রোধে KYC তথ্য যাচাই করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান করতে ও সঠিক সহায়তা দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং রোধে ডিভাইস ও অ্যাক্সেস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে ঝুঁকিতে থাকা সদস্যদের সহায়তা দেওয়া হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।

বিপণন যোগাযোগ: Jebazz প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠাতে আলাদা অনুমতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হবে না।

৪ তথ্য শেয়ার নীতি

Jebazz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি-সংক্রান্ত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: বেনামী ও একত্রিত ব্যবহারের তথ্য মাত্র।

Jebazz তার ব্যবসার কোনো অংশ বিক্রি বা হস্তান্তর হলে সদস্যদের তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে এবং বিদ্যমান গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

সতর্কতা: Jebazz-এর নামে কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা হতে পারে। আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

৫ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jebazz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি যা বাইরের আক্রমণ ও ভেতর থেকে তথ্য চুরি উভয়ই প্রতিরোধ করে।

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-২৫৬ ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার অবকাঠামো সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীই সদস্য তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jebazz দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে। আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানাব।

আপনার করণীয়: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে জানাবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৬ কুকি নীতি

Jebazz ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ
কার্যকরী কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ ও উন্নয়ন ৬ মাস
বিপণন কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। কুকি পরিচালনার নির্দেশনার জন্য আপনার ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগ দেখুন।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jebazz প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: ৩ বছর।
  • বিপণন পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করা পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী (৩০ দিন থেকে ১ বছর)।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

Jebazz-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুবিধা দিই।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে এবং একটি কপি পেতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jebazz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হয়। কোনো সদস্য ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Jebazz-এ নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১০ নীতি পরিবর্তন

Jebazz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা যুক্ত হওয়া, আইন পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও Jebazz ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। নীতির ইতিহাস অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

আপডেট নোটিফিকেশন: গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন

২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়

অভিযোগ সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। এটি আপনার আইনগত অধিকার এবং Jebazz এই প্রক্রিয়াকে সম্মান করে।

কেন Jebazz বিশ্বাসযোগ্য

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jebazz-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এখানে দেখুন আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, Jebazz সেই একই মানের নিরাপত্তা দেয়।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

Jebazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ এবং চুক্তিগতভাবে নিষিদ্ধ।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ আপনাকে জানানো হয়। KYC তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

সীমিত তথ্য সংরক্ষণ

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সদস্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। বিপণন বার্তা থেকে সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত Jebazz-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। পাওয়া দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, Jebazz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি। সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি চুক্তিবদ্ধ এবং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য যেমন লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Jebazz কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকি বন্ধ রাখলে মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি নিজেই পছন্দ অনুযায়ী কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC নথি ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
Jebazz-এ যোগ দিন

নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রস্তুত?

Jebazz-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
SSL এনক্রিপশন
১৮+ শুধুমাত্র
২৪/৭ সাপোর্ট
English